Публичная оферта на оказание услуг цифрового медиатора «БезОбид»
г. Санкт-Петербург — «29» марта 2026 г.
Самозанятый Сысоев Сергей Николаевич (ИНН 780212059077), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящей офертой предлагает любому физическому или юридическому лицу (далее — «Пользователь») заключить Договор на использование сервиса цифровой медиации «БезОбид» (далее — «Сервис»).
1. Термины и определения
1.1. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем регистрации в Сервисе и/или оплаты услуг. 1.2. Сервис «БезОбид» — программный комплекс (чат-бот, веб-приложение или сайт), предназначенный для автоматизированного анализа коммуникаций и помощи в разрешении споров. 1.3. Цифровая медиация — процесс содействия достижению согласия между сторонами с использованием алгоритмов искусственного интеллекта.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функционалу Сервиса для анализа текстов, перевода конфликтных сообщений в конструктивную форму и поиска вариантов решения споров. 2.2. Сервис носит рекомендательный характер. Исполнитель не является профессиональным медиатором в рамках ФЗ №193, если иное не согласовано отдельным соглашением.
3. Порядок оказания услуг
3.1. Доступ к Сервису предоставляется через сеть Интернет. 3.2. Пользователь самостоятельно вводит данные (тексты сообщений, описания ситуаций). 3.3. Исполнитель обязуется обеспечивать работоспособность Сервиса 24/7, за исключением периодов технических работ.
4. Стоимость и порядок расчетов
4.1. Стоимость услуг (тарифы) размещается непосредственно в интерфейсе Сервиса или на сайте. 4.2. Оплата производится в порядке 100% предоплаты. 4.3. Поскольку Исполнитель является самозанятым, чек формируется в приложении «Мой налог» и направляется Пользователю в электронном виде.
5. Права и обязанности сторон
5.1. Исполнитель обязан:
Обеспечить конфиденциальность передаваемой информации.
Использовать современные методы защиты данных. 5.2. Пользователь обязан:
Не использовать Сервис для генерации противоправного контента.
Не предпринимать попыток взлома или декомпиляции алгоритмов ИИ.
6. Ограничение ответственности
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует, что использование Сервиса приведет к 100% разрешению конфликта. 6.2. Исполнитель не несет ответственности за решения, принятые Пользователем на основе рекомендаций ИИ. 6.3. Ответственность Исполнителя ограничена стоимостью оплаченных Пользователем услуг.
7. Конфиденциальность
7.1. Исполнитель обязуется не передавать тексты споров и персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом. 7.2. Данные используются алгоритмом в обезличенном виде для улучшения качества работы нейросети.
8. Реквизиты Исполнителя
Самозанятый: Сысоев Сергей Николаевич
ИНН: 780212059077
E-mail: bezobid@inbox.ru
Регион регистрации: г. Санкт-Петербург
